Zgłoszenia funkcji

Podziel się pomysłami i głosuj na funkcje, które chcesz zobaczyć

Sortuj Najpopularniejsze Najnowsze
Otwarte
Łączenie ticketów od tego samego klienta

Możliwość łączenia ticketów od klienta, który pisze w tej samej sprawie w różnych kanały komunikacji.

Nowa funkcja 2
Otwarte
Przejście na kartę transakcji z ticketu

Możliwość przejścia na kartę transakcji w danym marketpalce z poziomu ticketu.

Ulepszenie Paweł
Otwarte
Ostrzeżenie o nietypowym załączniku

Filtr, który wykryje nietypowe załączniki, np. pliki o rozszerzeniach innych niż pdf, jpg, docx itd. Wiele z takich załączników to…

Nowa funkcja Daniel
Otwarte
Uczenie bota AI na podstawie ticketów w Responso

Przydałaby się możliwość uczenia bota AI na podstawie dotychczasowych ticketów i odpowiedzi w Responso. System mógłby analizować w…

Nowa funkcja Jakub
Otwarte
Aplikacja mobilna Responso

Aplikacja mobilna zsynchronizowana z aplikacją webową, która pozwoli na odpisywanie klientom z telefonu, co ułatwi działanie w nie…

Nowa funkcja Natalia
Ukończone
Dodanie przycisku Zamknij ticket na wierzch

Dodanie przycisku Zamknij ticket na wierzch, nie będzie trzeba za każdym razem rozwijać szybkich akcji. Przy dużej ilości wiadomoś…

Ulepszenie Patryk
Ukończone
Grupowanie i filtrowanie automatycznych akcji

Więcej możliwości zarządzania automatycznymi akcjami – grupowanie, znakowanie oraz filtrowanie automatycznych akcji.

Ulepszenie Marek
Otwarte
Zaawansowane wyszukiwanie ticketów

Obecnie wyszukiwanie ticketów działa dość słabo. Przy wyszukiwaniu po nazwisku klienta, adresie e-mail albo loginie klienta system…

Nowa funkcja Jakub 1
Otwarte
Opinie o produkcie (Allegro i inne marketplace)

Opinie o produktach to dziś jeden z kluczowych czynników wpływających na decyzje zakupowe – dlatego platformy takie jak Allegro ta…

Nowa funkcja Sebastian 1
Otwarte
Integracja z opiniami Google

Przydałaby się możliwość odpisywania na opienie Google

Nowa funkcja Wojciech Szamocki
Ukończone
ustawienie autorespondera od konkretnej daty

Dodanie do warunków w autoresponderze opcji kalendarza, który pozwoli uruchomić workflow od konkretnej daty. Argumenty jakie podaj…

Ulepszenie Ewa
Otwarte
Sortowanie wiadomości po "ostatnia zmiana statusu"

Sortowanie wiadomości po "ostatnia zmiana statusu"

Ulepszenie Florian
Otwarte
Przekazywanie wiadomości w workflow

Chciałbym mieć możliwość dodania do workflow akcji przekazania wiadomości dalej. Obecnie można wysłać jedynie maila z powiadomieni…

Nowa funkcja Sławek
Otwarte
Instrukcja dla asystenta Ai

Prosiłbym o dodania funkcji, aby można było dodać ogólną instrukcję dla Asystenta AI, która będzie stosowana przy wszystkich odpow…

Nowa funkcja Karol
Otwarte
Integracja eMAG

Chcę zgłosić formalną propozycję wdrożenia nowej integracji, która – moim zdaniem przyniesie ogromną wartość zarówno nam, jak i wi…

Nowa integracja Jakub
Otwarte
Discord

Integracja z Discordem

Nowa integracja Franek
Otwarte
Integracja WhatsApp z zamówieniami IdoSell

Przydałaby się możliwość automatycznego łączenia wiadomości z WhatsApp z zamówieniami klientów z IdoSell. Dzięki temu przy kontakc…

Nowa funkcja Jakub
Ukończone
The Range Marketplace

Marketplace nowo dodany do Base. System na Mirakle.

Nowa integracja Wojciech
Ukończone
Integracja Brico Depôt España

Integracja z marketplacem Brico Depôt España

Nowa integracja Wojtek
Otwarte
Integracja Slack

Integracja ze Slackiem

Nowa integracja Franek