Łączenie ticketów od tego samego klienta
Możliwość łączenia ticketów od klienta, który pisze w tej samej sprawie w różnych kanały komunikacji.
Co nowego
Najnowsze aktualizacje, ulepszenia i poprawki
Przejście na kartę transakcji z ticketu
Możliwość przejścia na kartę transakcji w danym marketpalce z poziomu ticketu.
Integracja z opiniami Google
Przydałaby się możliwość odpisywania na opienie Google
Ostrzeżenie o nietypowym załączniku
Filtr, który wykryje nietypowe załączniki, np. pliki o rozszerzeniach innych niż pdf, jpg, docx itd. Wiele z takich załą…
Aplikacja mobilna Responso
Aplikacja mobilna zsynchronizowana z aplikacją webową, która pozwoli na odpisywanie klientom z telefonu, co ułatwi dział…
ustawienie autorespondera od konkretnej daty
Dodanie do warunków w autoresponderze opcji kalendarza, który pozwoli uruchomić workflow od konkretnej daty. Argumenty j…
Discord
Integracja z Discordem
Integracja Slack
Integracja ze Slackiem
Integracja Brico Depôt España
Integracja z marketplacem Brico Depôt España
Grupowanie i filtrowanie automatycznych akcji
Więcej możliwości zarządzania automatycznymi akcjami – grupowanie, znakowanie oraz filtrowanie automatycznych akcji.
The Range Marketplace
Marketplace nowo dodany do Base. System na Mirakle.
Sortowanie wiadomości po "ostatnia zmiana statusu"
Sortowanie wiadomości po "ostatnia zmiana statusu"
Opinie o produkcie (Allegro i inne marketplace)
Opinie o produktach to dziś jeden z kluczowych czynników wpływających na decyzje zakupowe – dlatego platformy takie jak …
Przekazywanie wiadomości w workflow
Chciałbym mieć możliwość dodania do workflow akcji przekazania wiadomości dalej. Obecnie można wysłać jedynie maila z po…