Zgłoszenia funkcji

Podziel się pomysłami i głosuj na funkcje, które chcesz zobaczyć

Sortuj Najpopularniejsze Najnowsze
Otwarte
Obsługa "Drag&Drop" przy dodawaniu plików do wiadomości dla klientów

Zgłaszam propozycję ulepszenia modułu odpowiedzi do klientów o funkcjonalność "przeciągnij i upuść" (drag&drop) dla plików i dokum…

Ulepszenie Matt
Otwarte
opcja wyboru czy autoresponder ma wyjść na adres nadawcy czy na reply to

Propozycja na przykładzie klienta, który otrzymuje automatyczne powiadomienia o akcji w sklepie z adresu noreply. Chciałby ustawić…

Ulepszenie Ewa
Otwarte
Filtrowanie informacji o zwrocie po "powód zwrotu"

Filtrowanie informacji o zwrocie po "powód zwrotu"

Ulepszenie Florian
Ukończone
The Range Marketplace

Marketplace nowo dodany do Base. System na Mirakle.

Nowa integracja Wojciech
Otwarte
Integracja Brico Depôt España

Integracja z marketplacem Brico Depôt España

Nowa integracja Wojtek
Otwarte
Integracja Slack

Integracja ze Slackiem

Nowa integracja Franek
Otwarte
Możliwość pre-definiowania nagłówków wiadomości

Jest potrzeba, aby pre-definiować nagłówki w responso - na takiej samej zasadzie jak stopki.

Nowa funkcja Tomasz
Otwarte
Nowe marketplace Mirakl

VTWONEN oraz LIMANGO.

Nowa integracja Wojciech
Otwarte
raport przesłanych mail zewnętrzyncyh

potrzebujemy mięć możliwość sprawdzenia ile mail i do kogo zostało przesłanych za pomocą opcji prześlij dalej. Obecnie nie mam tak…

Nowa funkcja Piotr
Otwarte
Instrukcja dla asystenta Ai

Prosiłbym o dodania funkcji, aby można było dodać ogólną instrukcję dla Asystenta AI, która będzie stosowana przy wszystkich odpow…

Nowa funkcja Karol
Otwarte
Filtr, który umożliwia filtrowanie ticketów bez przypisanego zepsołu

Case: na koncie są 2 zespoły, chcemy móc filtrować tickety po warunku "brak przypisanego zespołu" czego w tej chwili zrobić nie m…

Ulepszenie Maciej
Otwarte
Raport wysłanych wiadomości

Aktualna funkcjonalność pozwala pobrać raport dla utworzonych Ticketów. Niestety w kontekście mierzenia obsługi klienta, gdzie nie…

Nowa funkcja Wojciech
Otwarte
Edytowalny komunikat w tytule po rozpoczęciu czatu

Możliwość edycji komunikatu pojawiającego się w nagłówku po dołączeniu do czatu (wskazane w załączniku). Funkcja ta pozwoliłaby ok…

Ulepszenie Eryk
Otwarte
Shopify - dane klienta

możliwość pobierania informacji o zamówieniach do ticketu (np. matchowanie po mailu)

Nowa funkcja Karolina
Otwarte
Integracja z BricoBravo.com

Integracja z BricoBravo.com

Nowa funkcja Aniela
Otwarte
Integracja ze zwrotami i reklamacjami Idosellshop

Obecnie zgłoszenia reklamacji i zwrotów z IdoSell Shop wymagają każdorazowego logowania się bezpośrednio do panelu sklepu. Znaczni…

Nowa funkcja Magdalena