Zgłoszenia funkcji

Podziel się pomysłami i głosuj na funkcje, które chcesz zobaczyć

Sortuj Najpopularniejsze Najnowsze
Otwarte
Integracja Slack

Integracja ze Slackiem

Nowa integracja Franek
Otwarte
Integracja Mirakl (Media Expert, Autodoc, InPost Buy)

Przydałyby się integracje dla kolejnych serwisów.

Nowa funkcja Piotr
Otwarte
NOWA Integracja z Bolem i OTTO

Możliwość odpowiadania na wiadomości + autoreponder

Nowa integracja ALWO
Otwarte
Dodawanie własnych ikon w kategoriach filtrów

Dodawanie własnych ikon w kategoriach filtrów.

Nowa funkcja Katarzyna
Otwarte
Integracja eMAG

Chcę zgłosić formalną propozycję wdrożenia nowej integracji, która – moim zdaniem przyniesie ogromną wartość zarówno nam, jak i wi…

Nowa integracja Jakub
Otwarte
Możliwość pre-definiowania nagłówków wiadomości

Jest potrzeba, aby pre-definiować nagłówki w responso - na takiej samej zasadzie jak stopki.

Nowa funkcja Tomasz
Otwarte
Nowe marketplace Mirakl

VTWONEN oraz LIMANGO.

Nowa integracja Wojciech
Otwarte
raport przesłanych mail zewnętrzyncyh

potrzebujemy mięć możliwość sprawdzenia ile mail i do kogo zostało przesłanych za pomocą opcji prześlij dalej. Obecnie nie mam tak…

Nowa funkcja Piotr
Otwarte
Filtr, który umożliwia filtrowanie ticketów bez przypisanego zepsołu

Case: na koncie są 2 zespoły, chcemy móc filtrować tickety po warunku "brak przypisanego zespołu" czego w tej chwili zrobić nie m…

Ulepszenie Maciej
Otwarte
Raport wysłanych wiadomości

Aktualna funkcjonalność pozwala pobrać raport dla utworzonych Ticketów. Niestety w kontekście mierzenia obsługi klienta, gdzie nie…

Nowa funkcja Wojciech
Otwarte
Edytowalny komunikat w tytule po rozpoczęciu czatu

Możliwość edycji komunikatu pojawiającego się w nagłówku po dołączeniu do czatu (wskazane w załączniku). Funkcja ta pozwoliłaby ok…

Ulepszenie Eryk
Otwarte
Shopify - dane klienta

możliwość pobierania informacji o zamówieniach do ticketu (np. matchowanie po mailu)

Nowa funkcja Karolina
Otwarte
Integracja z BricoBravo.com

Integracja z BricoBravo.com

Nowa funkcja Aniela
Otwarte
Integracja ze zwrotami i reklamacjami Idosellshop

Obecnie zgłoszenia reklamacji i zwrotów z IdoSell Shop wymagają każdorazowego logowania się bezpośrednio do panelu sklepu. Znaczni…

Nowa funkcja Magdalena
Otwarte
Obsługa "Drag&Drop" przy dodawaniu plików do wiadomości dla klientów

Zgłaszam propozycję ulepszenia modułu odpowiedzi do klientów o funkcjonalność "przeciągnij i upuść" (drag&drop) dla plików i dokum…

Ulepszenie Matt